Un día como hoy, hace 14 años, tomé la decisión de renunciar del Banreservas, luego de 14 años de labor ininterrumpida, para dedicarme por completo al periodismo deportivo.
Admito que fue una decisión muy difícil de tomar, puesto que de manera gradual y sistemática, fui escalando desde ser auxiliar de estafetas como cajero, cambiando divisas, luego fui técnico, y posteriormente analista de reclamaciones de tarjetas de crédito, posición esta que ostentaba al momento de presentar formalmente mi renuncia.
En Banreservas siempre traté de dar el mejor servicio posible, de satisfacer a los clientes y de exceder sus expectativas. Me daba mucha satisfacción poder atender cada una de las solicitudes de los clientes. Recuerdo que me alegraba mucho cada vez que contactaba a un cliente para darle la buena noticia de que su reclamo había sido atendido satisfactoriamente.
Gracias a Dios, mantengo excelentes relaciones con mis excompañeros de trabajo.
Honestamente, no me arrepiento de la decisión tomada en aquel entonces. Nunca pensé que iba a tener, modestia aparte, un posicionamiento y una presencia a nivel profesional como el que tengo en la actualidad, tanto a nivel nacional como internacional.
Hoy en día vivo momentos de mucha felicidad y satisfacción por el gran apoyo que siempre me brinda la gente. Lo que experimento a diario es indescriptible, ese cariño que me demuestra la gente no tiene precio.
Pienso que la principal satisfacción que siento de estar en los medios de comunicación es poder servir de vía o canal expedito para ayudar a las personas más necesitadas de nuestro país.
Siento que esto le da sentido a mi vida y con ello trato de seguir el legado de mis padres, quienes tienen como filosofía de vida la vocación de servicio. Por eso tengo como norma llamar siempre a mi madre cada vez que puedo servir de canal para ayudar a una persona que me solicita. Es la mejor muestra de demostrarle a ella que su ejemplo de vida y de vocación de servicio ha valido la pena.
Algo que siempre tengo muy presente, gracias especialmente a mi madre, es el de respetar a todas las personas, sin distinción de clase ni estratos sociales, a tener empatía con los más necesitados y, sobre todo, a ser solidario y no creerme por encima de nadie.
Gracias a Dios por tantas bendiciones y gracias a cada uno de ustedes por tanto cariño.