La Vega, R.D. – La empresa de telecomunicaciones CLARO sufrió este martes una grave interrupción de servicios a nivel nacional, luego de que dos instituciones públicas provocaran cortes simultáneos en su red de fibra óptica, afectando significativamente a sus clientes.
El primer corte se produjo en el tramo carretero La Vega – Bonao, donde brigadas de la Corporación del Acueducto y Alcantarillado de La Vega (CORAAVEGA) dañaron accidentalmente el cableado de fibra óptica de CLARO durante trabajos en la vía.
Casi al mismo tiempo, un segundo corte ocurrió en Villa Las Matas, Cotuí, provocado esta vez por la Empresa de Transmisión Eléctrica Dominicana (ETED). Ambos incidentes afectaron tanto el sistema principal como el de respaldo de la red, generando intermitencia, lentitud y caída parcial de los servicios de voz, datos e Internet móvil.
“Mensualmente nuestra fibra óptica se ve impactada por múltiples cortes ocasionados por terceros, aunque nuestros clientes no lo perciben gracias al sistema de respaldo. Sin embargo, esta vez, al ocurrir ambos cortes de forma simultánea, se vieron afectados los dos canales de comunicación”, explicó CLARO en su comunicado oficial.
La compañía destacó que, pese a la magnitud del daño, sus técnicos lograron restablecer los servicios en pocas horas, minimizando el impacto para los usuarios. No obstante, lamentó los inconvenientes provocados y señaló directamente a las instituciones responsables del incidente, ambas del sector público.
Este evento reaviva la discusión sobre la necesidad de protocolos de coordinación más estrictos entre instituciones estatales y empresas privadas, para proteger infraestructuras críticas como la red de telecomunicaciones que da soporte a millones de dominicanos.